Grąžinimo politika

Norime, kad būtumėte patenkinti savo pirkiniu. Jei dėl kokių nors priežasčių norite grąžinti prekę, prašome susipažinti su žemiau pateiktomis sąlygomis.

Originalūs meno kūriniai

Originalius meno kūrinius galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo dienos.

Grąžinama prekė turi:

• būti tokios pačios būklės, kokios buvo gauta;

• neturėti naudojimo ar pažeidimų požymių;

• būti grąžinta originalioje arba saugiai transportavimui pritaikytoje pakuotėje.

Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo ir jos būklės įvertinimo.

Spauda ant drobės

Spauda ant drobės gaminama individualiai pagal kiekvieną užsakymą.

Vadovaujantis galiojančiais teisės aktais, individualiai pagamintos prekės nėra grąžinamos ir nekeičiamos, išskyrus atvejus, kai prekė yra brokuota arba buvo pristatyta su gamybos ar transportavimo pažeidimais.

Pažeistos arba neteisingai pristatytos prekės

Jeigu gavote pažeistą prekę arba buvo pristatyta ne ta prekė, prašome susisiekti su mumis per 48 valandas nuo siuntos gavimo.

Prie laiško pridėkite:

• užsakymo numerį;

• pažeidimo nuotraukas;

• trumpą situacijos aprašymą.

Tokiais atvejais pasiūlysime prekės pakeitimą arba grąžinsime sumokėtus pinigus.

Kaip pateikti grąžinimo prašymą

Norėdami pradėti grąžinimo procesą, susisiekite su mumis naudodamiesi svetainėje nurodytais kontaktais ir nurodykite savo užsakymo numerį.

Be išankstinio suderinimo atsiųstos siuntos gali būti nepriimamos.